In welke gebieden kan ik als freelancer via Temper aan de slag?

Provincie Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht & Noord Brabant

Geschreven door Niels Arntz
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wie zijn mijn opdrachtgevers?

Temper is niet je opdrachtgever

Geschreven door Niels Arntz
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe werkt het ratingsysteem?

Een beoordeling kan achteraf niet gewijzigd worden

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat betekent de bliksemschicht?

Bliksem snel/direct aangenomen worden doordat je in de flexpool zit

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom kan ik maar 660 uur per jaar bij een opdrachtgever werken?

Dit urencriterium is tot stand gekomen in samenspraak met de Belastingdienst

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Worden reiskosten vergoed?

Worden onkosten vergoed?

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat is een Flexpool?

Een groep freelancers van de opdrachtgever die in de specifieke functie kunnen presteren

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wordt er meegedeeld in de fooi?

Alleen als de 'deelt fooi' badge staat aangegeven op de shiftpagina

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik op weg geholpen worden bij het vinden van mijn eerste klus?

Ik word steeds afgewezen voor mijn klussen

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe reageer ik op een shift?

Klik in de header op 'Werk zoeken'

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik op meerdere shifts die tegelijkertijd plaatsvinden reageren?

Ja dat kan, vergroot je kansen door op meerdere shifts tegelijkertijd te reageren

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom kan ik niet reageren op een shift?

Je dient freelancer te worden, mag niet reageren bij de opdrachtgever als eerste shift of bent niet geschikt als vervanger

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat als ik wil gaan werken zonder dat ik aangenomen ben via het platform?

Je kunt alleen gaan werken als je aangenomen bent via het platform

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik wil meer informatie over de shift

Ik heb een vraag over een shift

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom kan ik een shift niet zien waarvoor ik als vervanger wil reageren?

Je dient over de vereiste vaardigheden van de shift te beschikken

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat is het annuleringsbeleid voor een shift?

Het annuleringsbeleid kan 24, 48, 72 uur of 7 dagen zijn

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat betekent 'je ervaring is niet toereikend'?

Het lukt mij niet om mij aan te melden op een shift omdat mijn ervaring niet toereikend is

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waar moet ik op letten bij het reageren op een opdracht?

Tips & Tricks voor het vinden van de perfecte opdracht.

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat zijn vereiste vaardigheden?

Reageer op shifts waar jij verwacht over alle vaardigheden te beschikken

Geschreven door Niels Arntz
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik een openstaande aanmelding intrekken?

Ga naar de shiftpagina en klik op 'afmelden'

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom is mijn aanmelding veranderd in 'door jou geannuleerd', terwijl ik dit niet gedaan heb?

Automatisch uitgeschreven voor shifts omdat je geaccepteerd bent op een andere klus of omdat er een actie voldaan dient te worden

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wanneer wordt mijn aanmelding op een shift goedgekeurd?

Wij vragen de opdrachtgevers om uiterlijk een dag van te voren te accepteren, maar ze mogen je ook last minute nog kiezen.

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik een aanmelding herstellen?

Ja dat kan. Herstel je aanmelding door opnieuw op de shift te reageren.

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik mij afmelden voor een shift?

Afmelden zonder consequenties voor het annuleringsbeleid

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe regel ik vervanging?

Bij cancelen binnen de annuleringstermijn dien je een geschikte vervanger te vinden om een no show te voorkomen

Geschreven door Niels Arntz
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat als ik geen geschikte vervanger kan vinden?

Je krijgt een no show

Geschreven door Niels Arntz
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waar heb ik recht op als ik eerder naar huis wordt gestuurd?

Ik was eerder klaar, ik ben naar huis gestuurd

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik zoek vervanging, maar wil toch graag zelf gaan

Wijs alle aanmeldingen af en klik op 'deze klus toch zelf doen'

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat als de opdrachtgever mij vraagt andere werkzaamheden te verrichten?

De opdrachtgever dient dit met jou te overleggen

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik toegevoegd worden aan de Whatsappgroep om mijn link voor vervanging te promoten?

Stuur een bericht naar de chat of support@temper.works

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik heb vervanging geregeld buiten het platform om, wat nu?

Jij blijft verantwoordelijk voor de uitvoering van de klus

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik uitchecken voor een opdracht?

Je ontvangt een melding om uit te checken nadat de opdrachtheeft plaatsgevonden

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wanneer wordt mijn check-out goedgekeurd?

De opdrachtgever heeft 7 dagen om te reageren

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik heb mijn checkout tijden verkeerd doorgegeven, wat nu?

Vraag de opdrachtgever jouw voorstel af te wijzen en een nieuw voorstel te doen

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat als er onenigheid is over de checkout met de opdrachtgever?

Neem contact op met de opdrachtgever om het misverstand op te klaren

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wanneer dien ik mijn check-out te voltooien?

Je hebt een week de tijd om de check-out te voltooien

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan de opdrachtgever de beoordeling zien die ik heb gegeven?

Jouw rating is niet zichtbaar voor opdrachtgevers

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Mijn opdracht ging niet door, hoe kan ik uitchecken?

De opdrachtgever dient jou te annuleren via het platform

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat is een No Show?

Je opkomstpercentage daalt en je kunt jezelf niet meer aanmelden voor shifts totdat je €100,- voldoet

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik heb een no show betaald, wanneer kan ik weer reageren?

Het systeem verwerkt jouw betaling automatisch waarop jij uiterlijk de volgende dag weer kunt aanmelden

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan mijn No Show verwijderd worden?

Uitzondering bij gegronde reden met schriftelijk bewijs

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik 50% claimen als ik ben geannuleerd?

Klik op de oranje knop 'claim 50%'

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waar heb ik recht op als ik binnen de termijn van annuleren wordt geannuleerd?

Je mag 50% claimen wanneer je bent geannuleerd binnen de afgesproken termijn van annuleren van 24, 48 of 72 uur

Geschreven door Sanny van der Krogt
Meer dan een week geleden bijgewerkt