Uitbetaling van jouw facturen verloopt via factoringmaatschappij Finqle.

Wanneer je op het platform ziet staan dat je bent uitbetaald maar je nog niets ontvangen hebt, kan het zijn dat de bank nog een dag nodig heeft om jouw betaling te verwerken. 

Houd bijvoorbeeld rekening met het weekend, waarin de banken betalingen niet verwerken. Ervaar je na 2 werkdagen vanaf de dag dat het platform aangeeft dat een shift is uitbetaald, dat je nog steeds niets hebt ontvangen? Check dan je IBAN (rekeningnummer) in je profiel. 

  • Klik op je pictogram en ga naar 'persoonlijke informatie'. Scroll naar beneden voor de informatie over 'facturatie en betalingen'.

Staat de IBAN (je rekeningnummer) correct in je profiel? Stuur dan een bericht naar support@temper.works of via de chat.

Staat de IBAN verkeerd in je profiel? Pas dit dan aan. De betaling zal opnieuw verwerkt worden. De betaling zal naar de nieuwe gegevens die bekend zijn binnen 3 werkdagen worden overgemaakt. Afhankelijk van de verwerking van de bank heb je het het uiterlijk de eerstvolgende werkdag.

Heeft u het antwoord gevonden?