Uitbetaling van jouw facturen verloopt via factoringmaatschappij Finqle.

Wanneer je kiest voor de optie 'wacht op betaling opdrachtgever' wordt je automatisch door Finqle uitbetaald nadat de opdrachtgever de factuur heeft betaald. Elke dinsdag en vrijdag ontvangt de opdrachtgever een verzamelfactuur, met daarop de facturen van alle freelancers die in de daaraan voorafgaande week gewerkt hebben, naar de opdrachtgever. 

In de meeste gevallen heeft de opdrachtgever, nadat zij de factuur heeft ontvangen, 14 dagen de tijd om de factuur te betalen. Voor sommige opdrachtgevers geldt een betaaltermijn van 30 dagen. Zodra de met de opdrachtgever overeengekomen betaaltermijn (14 of 30 dagen) is verstreken, zal Finqle beginnen met het versturen van betalingsherinneringen voor jou.

Wat als mijn factuur is verlopen?
Als jij je betaling nog niet hebt ontvangen binnen de betaaltermijn van 14 of 30 dagen, wil je natuurlijk weten waar je aan toe bent. Het is gebruikelijk de opdrachtgever nog 14 dagen de ruimte te geven. Is je factuur 14 dagen verstreken sinds de betaaltermijn? Dan raden wij je aan om contact op te nemen met de opdrachtgever zodat je weet waar je aan toe bent. De opdrachtgever ontvangt een ander referentienummer doordat zij verzamelfacturen ontvangen. Je kunt het referentienummer dat bekend is bij de opdrachtgever voor jouw factuur opvragen bij support via support@temper.works of via de chat. Stuur in dit bericht de datum van de shift en het referentienummer van de desbetreffende factuur.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik voortaan op tijd wordt uitbetaald?
Het kan voorkomen dat een opdrachtgever niet binnen de afgesproken betaaltermijn betaalt of dat een opdrachtgever een factuur helemaal niet betaald. Realiseer je dus goed dat jouw debiteurenrisico wanneer je voor deze optie hebt gekozen een stuk groter is dan wanneer je voor 'direct uitbetalen' kiest.

Kies voortaan voor 'direct uitbetalen' binnen 3 of 5 werkdagen na akkoord op je checkout. Dit biedt meer zekerheid dat het geld binnen een week op je rekening staat. Als je hiervoor kiest neemt Finqle het debiteurenrisico grotendeels van je over.

Heeft u het antwoord gevonden?