Wanneer je kiest voor de optie 'wacht op betaling opdrachtgever' wordt je automatisch uitbetaald nadat de opdrachtgever ons heeft betaald. Elke dinsdag sturen wij een verzamelfactuur, met daarop de facturen van alle Tempers die in de daaraan voorafgaande week gewerkt hebben, naar de opdrachtgever. 

In de meeste gevallen heeft de opdrachtgever, nadat zij de factuur heeft ontvangen, 14 dagen de tijd om de factuur te betalen. Voor sommige opdrachtgevers geldt een betaaltermijn van 30 dagen.

Zodra de tussen Temper en de opdrachtgever overeengekomen betaaltermijn (14 of 30 dagen) is verstreken, zal ons debiteurenbedrijf Finqle beginnen met het versturen van betalingsherinneringen voor jou. Ook vanuit Temper worden opdrachtgevers herinnert aan het feit dat zij verlopen facturen in het profiel hebben. 

Als jij je betaling nog niet hebt ontvangen binnen de betaaltermijn van 14 of 30 dagen, wil je natuurlijk weten waar je aan toe bent. Het is gebruikelijk de opdrachtgever nog 14 dagen de ruimte te geven. Is je factuur 14 dagen verstreken sinds de betaaltermijn? Dan raden wij je aan om contact op te nemen met de opdrachtgever zodat je weet waar je aan toe bent. De opdrachtgever ontvangt een ander referentienummer doordat zij verzamelfacturen ontvangen, zoals bovenstaand genoemd. Je kunt het referentienummer dat bekend is bij de opdrachtgever voor jou factuur opvragen bij support via support@temper.works of via de chat. Stuur in dit bericht de datum van de shift en het referentienummer van de desbetreffende factuur.

Temper raadt jou aan om in het vervolg altijd voor de 3 dagen-optie te kiezen. Deze bied je meer zekerheid en de garantie dat het geld binnen een week op je rekening staat. De 3,5% die je hiervoor betaald gaat naar ons debiteurenbedrijf Finqle, omdat zij het debiteurenrisico deels van je overnemen. Het kan voorkomen dat een opdrachtgever niet binnen de afgesproken betaaltermijn betaalt of dat een opdrachtgever een factuur helemaal niet betaald. Realiseer je dus goed dat jouw debiteurenrisico, wanneer je voor deze optie hebt gekozen, een stuk groter is dan wanneer je voor 'binnen 3 werkdagen' optie kiest.

Heeft u het antwoord gevonden?