De uitbetaling van jouw facturen verloopt via de factoringmaatschappij Finqle. De opdrachtgever betaalt aan Finqle en Finqle betaalt vervolgens aan jou. Als je kiest voor de optie ‘wacht op betaling opdrachtgever’, dan word je automatisch uitbetaald door Finqle als de opdrachtgever de factuur heeft betaald.

Elke maandag en donderdag ontvangen opdrachtgevers een verzamelfactuur met de facturen van alle FreeFlexers die in de week daarvoor bij hen hebben gewerkt. In de meeste gevallen hebben opdrachtgevers 14 dagen de tijd om de verzamelfactuur te betalen. Soms is de betaaltermijn 30 dagen. Als de betalingstermijn voorbij is, stuurt Finqle een herinnering aan de opdrachtgever en gaat hier voor jou achteraan.

Wat als de betalingstermijn is verstreken?
De betaaltermijn start vanaf de datum die staat op je factuur en dus niet vanaf de datum van de klus. Vanaf de factuurdatum gaat het betaaltermijn van 14 of 30 dagen in. Is je factuur 14 dagen verstreken sinds de betaaltermijn? Neem dan contact op met de opdrachtgever om te vragen waarom de betaling uitblijft. De opdrachtgever heeft een ander referentienummer dan dat er op jouw factuur staat, omdat de opdrachtgever een verzamelfactuur heeft. Vraag het referentienummer dat bekend is bij de opdrachtgever op via support@temper.works of de chat. Stuur in dit bericht de datum van de shift en het referentienummer van jouw factuur.

Hoe zorg ik ervoor dat ik voortaan op tijd wordt uitbetaald?

We raden aan om voor 'direct uitbetalen' te kiezen. Hierbij wordt binnen 3 of 5 werkdagen na akkoord op je checkout het geld aan je overgemaakt tegen 2,9% van het factuurbedrag.

Heeft u het antwoord gevonden?