Uitbetaling van jouw facturen verloopt via factoringmaatschappij Finqle. Als je op het platform ziet staan dat je bent uitbetaald maar je nog niets ontvangen hebt, kan het zijn dat de bank nog een dag nodig heeft om jouw betaling te verwerken. Hou bijvoorbeeld rekening met het weekend waarin de banken betalingen niet verwerken.

Check of je IBAN klopt
Heb je na 2 werkdagen nog geen geld ontvangen? Check dan of je IBAN (volledige rekeningnummer) goed in je profiel staat. Klik op je naam en ga naar ‘mijn profiel’. Scrol naar beneden naar ‘facturatie en betalingen’. Is je IBAN correct? Stuur dan een bericht naar [email protected] of via de chat.

Staat je IBAN verkeerd? Pas dit dan aan. Je hebt daarna binnen 4 werkdagen het geld op je rekening staan.

Heeft u het antwoord gevonden?