We kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt voordat je start. Hieronder hebben we een lijst met veelgestelde vragen voor je beantwoord. Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact op via de chat, [email protected] of bel naar 020 241 4009.
Bij wie zijn de FreeFlexers in dienst?
FreeFlexers zijn bij niemand in dienst. Alle FreeFlexers zijn namelijk zzp’ers (zelfstandigen zonder personeel). Dat betekent dat ze 18+ zijn en als ze duurzaam via Temper werken allemaal een eigen btw-nummer hebben.
Stel dat we een goede klik met iemand hebben en we diegene een vaste aanstelling willen aanbieden, mag dat dan?
Ja, dat mag. We vragen daar geen vergoeding voor. We zien echter vaak dat FreeFlexers bewust voor deze manier van werken gekozen hebben en veel waarde hechten aan de vrijheid en de kans om voor verschillende opdrachtgevers te werken.
Wat zijn de kosten als ik via Temper shifts plaats?
Voor elk gewerkt uur betaal je € 3,90 gebruikskosten aan ons, achteraf te betalen. Dit is voor het gebruik van de software, de automatische facturatie en onze support bij je account. Op het platform als volgt aangeduid: € 18,90 (€ 15,- + € 3,90) excl. BTW.
Hoe weten we zeker dat FreeFlexers zich verzekeren?
FreeFlexers die via het platform werken zijn gedurende hun shift standaard verzekerd bij ongevallen en voor aansprakelijkheid. Hebben FreeFlexers meer dan 10 shifts gewerkt via het platform, dan kunnen ze ook aanspraak maken op een arbeidsongeschiktheidsverzekering.
Hoe weten we zeker dat FreeFlexers pensioen opbouwen?
Je hebt als opdrachtgever geen inzicht in of FreeFlexers pensioen opbouwen. Aangezien FreeFlexers zzp’ers zijn is het hun eigen keuze en verantwoordelijkheid om pensioen op te bouwen. Wel bieden we, via onze partners, alle FreeFlexers de kans om via het platform gemakkelijk pensioen te sparen.
Is Temper geen partij bij de overeenkomst tussen opdrachtgever en FreeFlexer?
Temper fungeert slechts als een digitaal prikbord waar opdrachtgever en FreeFlexer elkaar kunnen vinden. Zodra er tussen beide partijen een ‘match’ is, wordt er tussen jullie als opdrachtgever en de FreeFlexer een ‘overeenkomst van opdracht’ voor de duur van de shift gesloten. Deze overeenkomst van opdracht doet dienst als contract waarin jullie afspraken maken over de vereiste vaardigheden, de duur van de shift en de bijbehorende vergoeding.
Wij krijgen krediet, maar wat houdt dat precies in?
Onze facturatiepartner Finqle verschaft waar mogelijk een bepaald krediet. Met dat krediet wordt de FreeFlexer binnen drie werkdagen uitbetaald nadat een checkout geaccepteerd wordt. We hebben dit bewust zo georganiseerd omdat we weten dat FreeFlexers het fijn vinden zo snel mogelijk uitbetaald te worden. Zo wordt de FreeFlexer direct betaald en krijgen jullie, bijvoorbeeld een keer per maand, een verzamelfactuur waar meerdere FreeFlexers op staan plus de gebruikskosten. Lees meer
Zitten de factoringskosten bij de gebruikskosten aan Temper in?
Nee. Factoringskosten worden gedragen door de FreeFlexer. Zij kunnen er bij de checkout voor kiezen om zich direct uit te laten betalen. Voor deze service brengt Finqle ze 2.9% in rekening. FreeFlexers kunnen er ook voor kiezen om te wachten tot de opdrachtgever uitbetaalt, deze optie brengt geen extra kosten met zich mee. Als opdrachtgever heb je met deze factoringskosten niets te maken.
Hoeveel uur mogen FreeFlexers bij ons werken op jaarbasis?
FreeFlexers mogen per opdrachtgever maximaal 660 uur per jaar werken. Dit is een limiet die we als platform hebben ingesteld om ervoor te zorgen dat FreeFlexers voor meerdere opdrachtgevers aan de slag gaan en daarmee ook echt ondernemend blijven. Lees meer
Wat gebeurt er als je die grens (660 uur) overschrijdt?
De limiet van 660 uur zit in ons platform ingebouwd. Dit houdt in dat een FreeFlexer niet meer op shifts bij een bepaalde opdrachtgever kan reageren zodra die daar 660 uur heeft gewerkt.
Wat is nou het verschil tussen een uitzendbureau en Temper?
Er zijn heel veel verschillen tussen een uitzendbureau en Temper. Het voornaamste verschil is dat een uitzendbureau alle werkenden in dienst heeft terwijl Temper slechts een digitaal prikbord is waar zelfstandige professionals in contact kunnen komen met opdrachtgevers. Dit biedt de werkende (FreeFlexer) volledige vrijheid en flexibiliteit terwijl ze ook nog eens meer verdienen. Hier worden FreeFlexers dan ook vaak als kwalitatieve en gemotiveerde krachten gezien. Lees meer
Is Temper verantwoordelijk voor rusttijden van de Freeflexer?
Zoals eerder aangegeven is Temper geen partij in de overeenkomst. Temper draagt dan ook geen verantwoordelijkheid voor de rusttijden van de FreeFlexer. Aangezien FreeFlexers zelfstandige professionals (zzp’ers) zijn beslissen zij zelf over hun rusttijden in overleg met jou als opdrachtgever.
Welke eisen kan ik stellen aan een Freeflexer?
Voor elke shift die je op Temper plaatst heb je de mogelijkheid om aan te geven over welke vaardigheden een FreeFlexer moet beschikken. Daarnaast krijg je door transparante beoordelingen en statistieken inzicht in de kwaliteiten van een FreeFlexer. Uiteindelijk blijft een FreeFlexer een zelfstandige die dus ook de vrijheid moet hebben om zelf te bepalen hoe die de werkzaamheden verricht.
Wat is vrije vervangbaarheid en waarom is dit belangrijk?
Eén van de belangrijkste pijlers van het Tempermodel is die van vrije vervangbaarheid. Dit houdt in dat een FreeFlexer zich altijd, zowel via het platform als daarbuiten om, mag laten vervangen door iemand met vergelijkbare kwalificaties. Het is hierbij van belang dat het echt om 'vrije' vervanging gaat, dit betekent dus ook dat jij als opdrachtgever hier verder geen extra eisen aan mag stellen of een vervanger af mag wijzen. Het is de verantwoordelijkheid van de FreeFlexer om een opdrachtgever te informeren wanneer hij/zij zich heeft laten vervangen buiten het platform om.
Weet ik zeker wie er komt werken?
Ja, wanneer een FreeFlexer zich laat vervangen buiten het platform om, is het hun verantwoordelijkheid om jou als opdrachtgever te laten weten wie er als vervanger komt. Als de vervanging via het platform is gegaan, staat de vervanger op de shift en krijg je ook een mail om je te laten weten dat een FreeFlexer een vervanger heeft gevonden.
Hoe weet ik zeker dat FreeFlexers die voor me staan ook degene zijn die zij zeggen dat ze zijn?
Je mag als opdrachtgever altijd vragen naar het legitimatiebewijs van de FreeFlexer. Vermeld dan in de aanvullende briefing dat het verplicht is deze mee te nemen. Je kan de naam in het identiteitsdocument vergelijken met die van het FreeFlexerprofiel. Deze zou altijd volledig overeen moeten komen.
Wat is de waarde van een beoordeling van de FreeFlexer?
Wanneer je de FreeFlexer een beoordeling geeft, krijg je de mogelijkheid specifiek te zijn in je waardering doordat je op verschillende punten aangeeft hoe de FreeFlexer het heeft gedaan. Hierdoor help je de FreeFlexer om zichzelf op deze punten te verbeteren of juist te complimenteren. Transparante en betrouwbare beoordelingen zijn de basis van een goed werkend platform.
Waarom hebben jullie een minimumtarief en hoe is dat opgebouwd?
We vinden het belangrijk dat Temper gebruikt wordt voor interessante klussen en dat FreeFlexers een bepaald kwaliteitsniveau leveren. We hebben er daarom voor gekozen om minimumtarieven in te stellen om daarmee het platform vrij te houden van klussen met een te laag tarief. Er gelden verschillende minimumtarieven afhankelijk van de functiecategorie. Het laagste minimumtarief dat op Temper geldt is € 14,- per uur. Lees meer
Moet ik me houden aan de cao-lonen voor FreeFlexers?
FreeFlexers zijn zelfstandige professionals en niet in loondienst. Daardoor vallen zij ook niet onder een cao.
Is de constructie wel erkend door de overheid?
Temper stelt op het platform een modelovereenkomst beschikbaar die gebaseerd is op de modelovereenkomst 'Geen werkgeversgezag' van de Belastingdienst (nummer: 90821-25537-1-0). Omdat Temper de modelovereenkomst heeft opgesteld volgens de door de Belastingdienst voorgeschreven wijze, gebaseerd op de modelovereenkomst 'Geen werkgeversgezag', is er geen verplichting voor de opdrachtgever om loonheffing toe te passen wanneer er wordt gewerkt volgens de inhoud van de overeenkomst.