Je kunt je IBAN (je volledige rekeningnummer) zelf toevoegen aan je profiel. Houd er wel rekening mee dat de IBAN op jouw eigen naam moet staan.
Zo voeg je eenvoudig je IBAN toe aan je profiel:
Ga naar je profiel.
Scrol naar beneden naar Facturatie en betaling.
Klik hier op bewerk.
Vul je IBAN in en klik op opslaan.
Je rekeningnummer is toegevoegd.
Om je IBAN te wijzigen, moet je contact opnemen met onze supportafdeling.
Als extra beveiligingsmaatregel kunnen betaalgegevens alleen met onze hulp worden aangepast. Dit proces bestaat uit twee stappen.
Stap 1: Wil je het IBAN-nummer in je profiel wijzigen? Neem dan contact op met ons supportteam via de chat of per e-mail op [email protected]. We hebben je oude IBAN, je nieuwe IBAN en een bewijs nodig dat het nieuwe IBAN op jouw naam staat (bijvoorbeeld een screenshot van je online bankomgeving).
Stap 2: Nadat je je gegevens hebt bijgewerkt, ontvang je een e-mail van Finqle. Je betalingen worden pas naar je nieuwe rekening overgemaakt nadat je de gegevens bij hen hebt bevestigd.