Het is erg vervelend als een FreeFlexer niet komt opdagen. Het kan je ernstige problemen opleveren. Maar als dit gebeurt kun je FreeFlexers aansprakelijk stellen door ze een no-show te geven.
Gevolgen van een no-show voor de FreeFlexer
Je kan een FreeFlexer als no-show markeren via het platform. Als een no-show op het profiel van de FreeFlexer verschijnt, gaat het opkomstpercentage in zijn of haar profiel omlaag, en wordt het profiel zo minder interessant voor andere opdrachtgevers.
Als opdrachtgever kan je bij het markeren ook aangeven of je in de toekomst nog met deze FreeFlexer wil samenwerken.
Hoe kun je een no-show uitschrijven?
Ga naar de shiftpagina in jouw dashboard.
Klik op de 3 bolletjes in de kaart van de FreeFlexer.
Klik op: 'No-show melden' en selecteer de reden waarom je de no-show meldt.
Bevestig of je nog samen wilt werken met deze FreeFlexer voor toekomstige shifts.
De FreeFlexer is oneens met de no-show
Houd er rekening mee dat een FreeFlexer de no-show zelf ook kan melden en ook eenmalig aan no-show aan kan vechten via het platform. Hierbij kan de FreeFlexer een reden opgeven voor de no-show en documentatie ter ondersteuning meesturen, bijvoorbeeld een doktersbriefje. Lees meer over betwiste no-shows in dit artikel.
Wil je dat een nieuwe FreeFlexer de niet-gevulde shift zo snel mogelijk komt invullen?
Plaats dan zo laat mogelijk een nieuwe shift met een realistische starttijd. Dit geeft de FreeFlexers de tijd om te reageren.
Verhoog het uurtarief om de shift aantrekkelijk te maken voor de FreeFlexers. Tip: zet automatische acceptatie aan.