Na afloop van de shift ronden zowel jij als de opdrachtgever de checkout af. Nadat jouw checkout door de opdrachtgever is goedgekeurd, ontvang je een automatische bevestigingsmail van Temper. In dit bericht kun je zien hoeveel sterren je hebt gekregen (halve sterren zijn ook mogelijk).
Opdrachtgevers gebruiken de volgende schaal:
1 ster = onaanvaardbaar, 1,5 sterren = zeer slechte prestatie, 2 sterren = slechte prestatie, 2,5 sterren = veel verbetering nodig, 3 sterren = verbetering nodig, 3,5 sterren = kleine verbetering nodig, 4 sterren = voldoet aan de verwachtingen, 4,5 sterren = goede prestatie, 5 sterren = uitstekend
Als de opdrachtgever aanvullende feedback heeft over jouw prestaties, wordt er een persoonlijke opmerking toegevoegd. Zelfs als de beoordeling die je hebt gekregen oneerlijk lijkt, raden we je aan om de feedback ter harte te nemen en jezelf te verbeteren.
Deze feedback opmerking (indien toegevoegd) en het aantal sterren voor een bepaalde shift zijn alleen voor jou zichtbaar in de e-mail. De potentiële opdrachtgevers kunnen alleen de algemene beoordeling op je profiel zien - het gemiddelde van al jouw beoordelingen. Wanneer jij bijvoorbeeld 50 shifts met 5 sterren hebt en één shift met 3 sterren, dan heeft deze lagere beoordeling niet al te veel invloed op jouw algehele score. Je profiel ziet er nog steeds aantrekkelijk uit!
Het is belangrijk voor ons platform dat beide partijen hun eerlijke ervaring kunnen delen. Om deze reden kan jouw opdrachtgever niet zien hoeveel sterren jij hem hebt toegekend.
Denk je dat de opdrachtgever jou onbedoeld een lagere beoordeling heeft gegeven? Je kunt ze benaderen en een gesprek aangaan. Wanneer de opdrachtgever het aantal gegeven sterren wil corrigeren, kan hij contact opnemen met Support. Met hun bevestiging kunnen we de beoordeling aanpassen.